
Global Elektronik, Menjadi Destinasi Belanja Perangkat Elektronik di Kota Semarang
Perangkat elektronik telah menjadi kebutuhan yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Televisi, pendingin udara (Air Conditioner/AC), lemari es, mesin cuci, dan digital small appliances telah terbukti banyak membantu aktivitas manusia. Tidak mengherankan jika beberapa pekerjaan akan terasa sulit jika tidak dikerjakan dengan bantuan perangkat elektronik. Contoh betapa bermanfaatnya perangkat elektronik adalah jika Anda menginginkan panggang roti, tentu akan lebih praktis membuatnya dengan toaster.
Untuk mendapatkan perangkat elektronik pun tidaklah sulit. Kunjungi saja di Global Elektronik, perusahaan yang didirikan dan dikembangkan oleh Gouw Andy Siswanto ini memiliki peran yang besar dalam memberikan kesempatan kepada masyarakat Jawa Tengah, kota Semarang dan sekitarnya, guna mendapatkan perangkat elektronik berkualitas dengan harga yang kompetitif.
Didirikan pada tahun 2002, Global Elektronik memulai perjalanan bisnis ritelnya dengan membuka store pertamanya di Jalan MT Haryono No. 509A (Pusat Elektronik). Hingga saat ini store pertamanya berdiri kokoh, bahkan kian tumbuh berkembang. Sebagai tempat belanja perangkat elektronik modern, tokonya dengan konsep yang mengutamakan kepuasan pelanggan, didesain nyaman, display semua produk, ruangan ber-AC, dan memiliki lift penumpang menuju lantai 2 dan 3.
Mulai dari titik awal ini, perusahaan ritel elektronik ini terus berekspansi hingga membuka toko ritel elektronik lainnya di wilayah Kota Semarang. Perkembangan bisnis Global Elektronik terus melesat setelah pembukaan store pertamanya.

Hadirkan Promo Setiap Hari
Sebagai perusahaan ritel elektronik modern dan terpercaya di kota Semarang, tahun 2024 ini Global Eleketronik memasuki usia yang ke 22 tahun. Kehadirannya mengubah peta belanja electronik lama menjadi jauh lebih nyaman, lengkap dan modern.
Di usianya yang ke-22 ini, komitmen yang sama terus ditingkatkan dengan berbagai macam inovasi dan dipadukan dengan teknologi yang ada untuk kepuasan pelanggan dalam hal pemenuhan kebutuhan perangkat elektronik melalui toko offline maupun online melalui www.globalelektronik.com
Dalam rangka memeriahkan selebrasi ulang tahun yang ke-22, Global Elektronik menyiapkan rangkaian acara dan promo yang dapat dinikmati mulai 1 Agustus – 31 Agustus 2024. Pelanggan dapat menikmati beragam program promo, antara lain MERDEKA PROMO BELANJA GRATIS, TEBUS MURAH, PROMO WEEKEND, FESTIVAL GREATSALE 2024, TRADE IN PROMO, dan lain-lain. Promo ini dapat dinikmati di toko offline Global Elektronik Mataram, Global Elektronik Pandanaran, Global Elektronik Fatmawati, dan MARKETPLACE: Tokopedia, Shopee, Blibli dan Lazada.

Pencapaian Prestasi
Sejak berdiri dan mengoperasikan store pertamanya pada tahun 2002, Global Elektronik telah meraih berbagai penghargaan berupa Top Brand oleh Frontier, Corporate Image Award, dan juga Superbrands Indonesia.
Prestasi terbaru Global Elektronik telah meraih piagam penganugerahan "REKOR INDONESIA" Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) No. 9708/R.MURI/XI/2020, sebagai Pemrakarsa dan Penyelenggara Pameran Tematik HomeTech (Home Technology) Terbanyak 69 Kali (2002-2024).
Selain meraih Meraih berbagai Awards dan Achievement (penghargaan dan prestasi), Global Elektronik juga dipercaya sebagai satu-satunya SHARP TOMODACHI STRORE (STS) di Kota Semarang "BEST DEALER" sejak tahun 2018. (*)

Gouw Andy Siswanto
Managing Director
Perjalanan Meraih Sukses Bisnis Ritel Elektronik
NAMA Global Elektronik sudah sangat terkenal sebagai salah satu perusahaan ritel elektronik di Semarang. Didirikan oleh Goouw Andy Siswanto pada tanggal 9 Oktober 2002. Gouw Andy Siswanto lahir di Pontianak,tanggal 30 Desember 1959.
Di perusahaan menjabat sebagai Managing Director Global Elektronik. Ayah 2 anak berpendidikan Diploma 3 (D3) Ekonomi, mengawali karirnya di perusahaan asal Swedia, Electrolux, sebagai Branch Manager dari tahun 1980-185. Perusahaan elektronik ini bergerak di bidang produk Cleaning Equipment, dan Chemical Supplies: Vacuum Cleaner, Floor Polisher, High Pressure Cleaner & Water Filter.
Pada tahun 1986 dia pindah ke perusahaan merek Water Mineral Pot (Korea Selatan) pada tahun 1986-1993. Di perusahaan yang bergerak di bidang Healthy Prodyaguct & Water Filter, Andy mendapat kepercayaan sebagai Sales Director.
Namun, profesi tersebut dilepasnya. Andy menjatauhkan pilihan sebagai Entrepreneur dengan mamasarkan produk merek Five Seasons dari Kanada sejak tahun 1994 sampai 2001. Selama menjabat sebagai President Diretor di PT Citra Nusa Atlas (CNA), Andy sukses mengembangkan produk-produk Five Seasons sebagai Hospital Equipment & Air Purification.Terakhir sebagai Entrepreneur di perusahaan Global Elektronik pada tahun 2002-2021 selama 19 tahun, jabatan terakhir sebagai Owner sampai sekarang, bergerak industri ritel elektronik.
Pada tahun 2002, kesempatan besar terbuka bagi Gouw Andy Siswanto untuk mengembangkan bisnis ritel elekronik dengan mendirikan toko Global Elektronik. Dia memiliki strategi penjualan yang bagus. Dengan cerdik, ia memajang produknya selengkap mungkin, sehingga konsumen yang datang di termurah.
Dengan konsep penjualan tersebut, Toko Global Elektronik berhasil mendapatkan banyak pembeli dan pelanggan tetap. Toko Global Elektronik pun kemudian menjadi pelopor One Stop Shoping pertama di Semarang. Tak heran jika Global Elektronik terus menerus diserbu oleh pengunjung, karena dikenal sebagai tempat belanja yang modern dan nyaman bagi warga kota Semarang.
Untuk merebut hati konsumen, Andy membuat suatu terobosan, yakni menggelar pameraan tematik HomeTech (Home Technology). Ternyata, para pelanggan yang datang untuk belanja merasa senang, karena mereka tak hanya dapat menyaksikan langsung produk-produk yang dipamerkan, tapi juga menikmati harga promo dan berkesempatan meraih hadiah.
Visi, Misi dan Strategi
Memberikan pelayanan lewat program menarik kepada konsumen menjadi tujuan utama Superstore Glolbal Elektronik dalam membangun bisnis elektronik. Kepedulian kepada pelanggan atau konsumen dengan memberikan layanan terbaik merupakan komitmen kami sejak awal berdiri. Ini sebagai upaya untuk memfasilitasi kemudahan dalam hal memenuhi kebutuhan dan mewujudkan kepuasan konsumen agar mereka loyal sebagai pelanggan setia.
Untuk itu, semua lapisan masyarakat di kota Semarang mendapat pelayanan yang terbaik dan memuaskan. Caranya, menjaring konsumen atau pelanggan baru, mempertahankan pelanggan lama. Global Elektronik selalu memberikan pelayanan yang terbaik (service excellence) dan teratur. Ini perlu dilakukan karena sikap pelanggan dinamis. Jika cocok dengan barang dan pelayanan, tentu mereka berhak menentukan pilihan yang pada akhirnya akan membeli produk di Global Elektronik.
Bukan itu saja, Global Elektronik pun ingin selalu dianggap yang terbaik (excellence) di mata pelanggannya, sehingga harus memberikan pelayanan yang terbaik (service excellence). Pelayanan yang baik ini harus dapat dipenuhi oleh perusahaan sehingga keinginan pelanggan dapat diberikan secara maksimal.
Manajemen perusahaan pun merasa wajib memberi bekal pengetahuan kepada para karyawan tentang dasar-dasar pelayanan berkualitas. Antara lain, mereka harus “percaya diri”, bersikap akrab dan penuh senyuman, menyapa dengan lembut, tenang, sopan dan tekun mendengarkan setiap pembicaraan melayani pelanggan atau konsumen. Selain itu, para karyawan mampu bicara dengan bahasa yang baik, mampu meyakinkan pelanggan atau konsumen, dan berpakaian rapi. Hal ini tentu karena manajemen perusahaan punya visi, misi, strategi, dan komitmen yang jelas.
Semua itu jelas tak lepas dari usaha kreatif Gouw Andy Siswanto, Managing Director Superstore Global Elektronik dalam mengembangkan bisnis elektronik di kota Semarang. Sejak awal berdiri hingga sekarang, Global Elektronik lebih berorientasi pada kualitas pelayanan, ketersediaan merek dan produk, serta harga yang kompetitif.
Tak berlebihan jika Global Elektronik kian berkibar dari tahun ke tahun. Simak saja, tahun 2018 bertengger di puncak daftar toko elektronik terbaik dalam memberikan layanan memuaskan kepada konsumen dan berhak menyabet “Indonesia Service Quality Award” dengan predikat “diamond” dari Service Excellence. Ini hasil survey Service Quality Index (SQI) 2018 di empat kota besar, yaitu Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Medan, yang melibatkan sekitar 5.000 responden.
Dengan prestasi tersebut, Global Elektronik selain menyandang toko dengan pelayanan terbaik di Indonesia, juga mengukuhkannya sebagai toko terbesar di kota Semarang dan Jateng. Soalnya, reputasinya mampu menumbangkan toko-toko besar lain, antara lain Elektronic City, Hartono Elektronik, Electronik Solution, Atlanta, dan lainnya.
Dengan slogan “Your Lifestyle Partner” kini Global Elektronik sudah memiliki 5 Cabang. Semua toko terletak di lokasi strategis; Jalan MT Haryono 509A (Pusat Elektronik), Jalan Pandanaran 102 (Kawasan Simpang Lima), Jalan Fatmawati 99 (Pedurungan), Ruko Taman Setiabudi Blok A-6 Jalan Sukun Raya (Banyumanik), SPESIAL TATA UDARA Jalan Mayjen Sutoyo Siswomiharjo 942 (Kampung Kali), Semarang. Beragam jenis produk yang ditawarkan kepada konsumen, antara lain video dan audio, dan produk rumah tangga.